Yasal bildirim
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Huzurya olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi; kişisel verileri toplama, işleme ve aktarma amaçlarımız, yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak Kanun’dan kaynaklanan hakları konusunda bilgilendirmek isteriz.
Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Huzurya olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız hâlinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına almak, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturmak ve Huzurya’nın ticari ve iş stratejilerini belirlemek ve uygulamak gibi amaçlarla kişisel verilerinizi toplamaktayız.
Kişisel verileriniz; internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Huzurya olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanallarımız, mağaza içi iletişim kanallarımız ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla, onayınız dâhilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi işleyebiliriz.
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir ve sınıflandırılabilir.
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan veya ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir. Kanuni veya hizmete bağlı fiilî gerekliliklerin bulunması hâlinde kişisel verileriniz, Huzurya’nın birlikte çalıştığı gerçek veya tüzel kişilerle, kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye’de ya da yurt dışında bulunan ilgili üçüncü gerçek veya tüzel kişilerle paylaşılabilir, devredilebilir veya yurt dışına aktarılabilir.
Huzurya müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız hâlinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirilmesi, öneri ve şikâyetlerinin kayıt altına alınması, daha iyi hizmet standartlarının oluşturulması ve Huzurya’nın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Huzurya, söz konusu kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza dayanarak veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde gerekli önlemleri alarak yurt içinde ya da yurt dışında paylaşabilir.
Kişisel verileriniz; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması, bu amaçla gerekli görüşmelerin yapılması, hizmetlerin, fırsatların ve olanakların sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla paylaşılabilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz hizmet sağlayıcılar, müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri, yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve ilgili diğer yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Huzurya, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) Huzurya’nın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
b) Kişisel verilerin işlenme amaçlarına ilişkin bilgi alma,
c) Huzurya’nın kişisel verileri yurt içinde veya yurt dışında aktardığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme.
Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Huzurya
Pazartesi–Cumartesi: 09.00–17.00
Gizlilik ve Güvenlik
Huzurya Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanları ve e-posta adresi gibi bazı kişisel bilgileri talep edebilir.
Huzurya Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin hazırlanması ve istenmeyen e-postaların gönderilmesini önlemeye yönelik müşteri sınıflandırma çalışmaları kapsamında yalnızca Huzurya Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır.
Huzurya Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri ilgili kişinin bilgisi veya aksi yönde bir talimatı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz, faaliyet amacı dışında ticari amaçlarla kullanmaz ve satmaz.
Müşteri bilgileri, yalnızca resmî makamlar tarafından talep edilmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklanmasının zorunlu olması hâlinde yetkili resmî makamlara açıklanabilir.
Müşterinin sisteme girdiği bilgilere yalnızca müşteri erişebilir ve bu bilgileri yalnızca müşteri değiştirebilir. Bir başkasının bu bilgilere izinsiz olarak erişmesi veya bu bilgileri değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgileriniz, müşterilerimizin güvenliğini en üst düzeyde tutmak amacıyla Huzurya Online Shop veya hizmet aldığı şirketlerin sunucularında saklanmaz.
Ödemeye yönelik tüm işlemler, Huzurya Shop arayüzü üzerinden banka ve müşterinin kullandığı cihaz arasında gerçekleştirilir.